Отзывы о компании "ГУД СПб" (ООО "ГУД ФЭНС")

Заказывал ворота открывающиеся вовнутрь, привезли открывающиеся наружу. На следующий день привезли замену - оказались точно такие же, что были у меня (тоже открывающиеся наружу). Ещё на следующий день привезли правильные.
На одном столбе заметил дефект покраски (шероховатость - типа покрасили грязный столб).
Замок на калитку не берите (я заказал топовую модель): плохое исполнение, ручки скоро отвалятся, язычок замка полностью не уходит вовнутрь.
Из хорошего: вежливо, оперативно, помогли с выбором, ворота меняли без проблем.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

В июне 2017го заказали в этой компании установку забора из сварной 3D. сетки Гиттер, на даче, в Новой Ропше .
Отнеслись очень внимательно. Быстро все рассчитали. К нам приехал замерщик ,в удобное нам время.
Устанавливала бригада Леонида. Отличные ребята. Сделали все оперативно, в срок, аккуратно. Работой довольны, и не только мы,но и соседям понравился забор.
Огромное спасибо. Если возникнет необходимость,обязательно обратимся вновь.
Герман и Татьяна.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Поскольку отзывы нельзя отредактировать, добавлю к предыдущему отзыву:
"Что касается качетва, так все отлично.
Что же касается людей, так эмоции только отрицательные. Заказ в офисе на Мужества оформляли больше 2-х часов.
Интерес ко мне пропал после того, как я внес деньги в кассу. Продавец уверил меня, что в течение дня уведомит о доставке, но ни в этот день, ни на следующий мне никто не позвонил.
4 раза звонил в офис, но информации о времени доставки так и не получил. "Я вам обязательно перезвоню!"- говорили они...))"
В итоге проблема с доставкой решена. Все организовали в срок, но попереживать заставили. Если быть до конца объективным, на время на оформления заказа повлиял технический сбой, который затруднил работу сотрудника. Добавляю еще одну звезду.
Хочется пожелать компании наладить логистику, поскольку впечатление о покупке испортила невозможность планирования доставки хотя бы за два дня. Конкретика появилась только накануне планируемого дня доставки.
Компанию посоветовал мой коллега, который остался доволен покупкой.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Все грамотно и четко!
Спасибо большое!
Обращусь еще!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказывал заборные столбы и каркас калитки (заказ 382 от 4 мая, 482 от 11 мая).
В результате невнимательности менеджера в изначальном заказе (столбы) был указан заборный столб с петлями с неверным открыванием (правое вместо левого). При оплате первого заказа в офисе (у другого менеджера) заказ был исправлен, в договоре указано верное открывание (левое), об изменении менеджер офиса, в котором я оплачивал заказ уведомил своего коллегу по телефону при мне.
Несколькими днями позже я заказал и калитку, не обсуждал с менеджером вопросы открывания калитки.
В результате были изготовлены калитка и столб под правое открывание.
Мне пришлось приблизительно час или полтора доказывать и объяснять менеджеру, что я не верблюд и в заказе действительно есть проблема.
Менеджер проблему признал, однако единственный вариант, который был мне предложен - привезти столб и калитку на производство, где их могли бы переделать. В силу того, что мне не на чем везти столб длиной три метра, этот вариант оказался для меня неприемлем.
После установки калитки обнаружилось, что петли для калитка расположены таким образом, что рамка находится приблизительно на уровне земли.
Переварить петли на калитке и столбе - вопрос одного часа, и вероятно мне придется самостоятельно решать эту проблему, поскольку никаких вариантов решения компания в лице менеджера не предлагает.
Вроде и товар есть и сроки соблюдены, но осадочек остался.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Все замечательно! Спасибо!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

качественно сделаны изделия ,приемлемые цены , приятное обслуживание , спасибо

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Чётко, качественно, буду покупать ещё.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да