Отзывы о компании "ГУД СПб" (ООО "ГУД ФЭНС")

Быстрые и вежливые. Отлично

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

От звонка в "ГУД" до установленного забора на моём участке прошло ровно 12 дней. Всем довольна, буду рекомендовать соседям.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Работаю с данным предприятием несколько лет. Рекомендую данную компанию, все четко, в срок. Особая благодарность ведущему специалисту Илье Николаевичу за консультации и помощь в формировании заказа. Приятно иметь дело с профессионалами!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Обращаюсь второй раз в эту компанию, всем довольна. Менеджеры помогают решить все вопросы, работают быстро. Особая благодарность менеджеру Илье, знает свое дело, всегда на связи.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Здравствуйте!
Хотел бы выразить огромную благодарность менеджеру Илье, за профессиональную консультацию. Впечатления - только положительные. Илья помог определится с выбором сетки 3D-Gitter, он грамотно и ясно ответил на все мои поставленные вопросы. Качество материалов очень хорошее, доставка вовремя.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Хотела отредактировать предыдущий отзыв. После моего обращения, штакетник удивительным образом был готов уже на следующий день. Небольшое недопонимание возникло из за того, что тот менеджер , который принимал заказ и выставлял первый счет неожиданно уволился. А на другого человека, как обычно, полетели все шишки) в целом отношение к компании изменилось в лучшую сторону

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказ был сделан на сайте, цена выставленного счета немного отличалась от цены указанной на сайте.
Сроки производства штакетника были озвучены менеджером -5 рабочих дней. По факту вылилось в 10. Менеджеры не отслеживают заказы и поступления денег на расчетный счет. Осталась недовольна очень, хотя планировала еще здесь же заказать 3-д сетку.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Спустя несколько дней

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Нет

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Обращаюсь к руководству компании.
Мною был заключен Договор подряда № 1007/19 от 15.07.2019 года на монтаж забора.
В Приложении к Договору указано: начало монтажа осуществляется в день доставки материалов. Устно было оговорено, что разгрузят материалы монтажники, т.к. у меня нет возможности произвести разгрузку своими силами.
Материал доставили 24.08.2019 года примерно в 17 часов С 10 часов пыталась узнать будет доставка и монтаж забора или нет, телефоны не отвечали (наверное по причине того, что была суббота). Для монтажа забора никто не явился и не позвонил. Выгрузку пришлось осуществлять самим (бегала по поселку, искала мужскую силу для разгрузки машины). 26.08.2019 года в 9,45 связалась с ведущим специалистом Кудрявцевым Александром, с просьбой объяснить сложившуюся ситуацию ( он оказался даже не в курсе произошедшего).
Получила ответ: вся информация передана руководству. Ждите.
Жду, но уже конец рабочего дня, материалы лежа на участке, и гарантии того, что они останутся в целости и сохранности у меня к сожалению нет.
Прошу в возможно короткий срок разобраться в сложившейся ситуации и дать ответ когда же будет произведен монтаж ворот.
С уважением,
Смирнова Елена Валентиновна, тел:911-721-48-80.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет